תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: מאי 2026

ברוכים הבאים ל־MatchUp (להלן: "מצ'אפ", "המערכת", "האפליקציה" או "הפלטפורמה"), המופעלת על ידי מאטצ'אפ קהילות בע"מ, ח.פ. 517277000 (להלן: "החברה").

השימוש באתר, באפליקציה ובשירותי MatchUp כפוף לתנאי שימוש אלה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל האמור בהם. אם אינך מסכים לתנאים אלו, כולם או חלקם, אין לעשות שימוש בפלטפורמה.

1. מהות השירות

MatchUp היא פלטפורמה דיגיטלית המחברת בין קהילות מקומיות, משתמשים ועסקים.

באמצעות הפלטפורמה, משתמשים המשויכים לקהילה יכולים לצבור מטבעות דיגיטליים בעקבות רכישות בבתי עסק המשתתפים במערכת, ולממש אותם עבור הטבות, שירותים, פעילויות, מוצרים או יתרונות שונים בהתאם לקהילה הרלוונטית.

המערכת פועלת באמצעות סריקות QR ו/או מנגנונים טכנולוגיים נוספים כפי שיוגדרו מעת לעת.

2. זכאות לשימוש

השימוש בפלטפורמה מיועד למשתמשים מגיל 6 ומעלה.

ככל שהמשתמש הינו קטין מתחת לגיל 18, השימוש ייעשה באחריות ובהסכמת הורה ו/או אפוטרופוס.

המשתמש מצהיר כי:

  • הפרטים שמסר נכונים ומדויקים
  • הוא עושה שימוש אישי וחוקי בפלטפורמה
  • לא יעשה שימוש הפוגע בחברה, בקהילה, בעסקים או במשתמשים אחרים

3. יצירת חשבון משתמש

ייתכן שחלק מהשירותים יחייבו יצירת חשבון משתמש.

המשתמש אחראי באופן מלא:

  • לשמירה על פרטי ההתחברות
  • לכל פעולה שתבוצע בחשבונו
  • לעדכון פרטיו במקרה של שינוי

החברה רשאית לדרוש אימות פרטים בכל עת.

4. צבירת מטבעות

משתמשים יכולים לצבור מטבעות באמצעות פעולות המוגדרות על ידי הפלטפורמה, לרבות ביצוע רכישות בעסקים המשויכים לקהילה.

ככלל, כל 1 ש"ח עשוי לזכות את המשתמש במטבע אחד, אולם החברה רשאית לשנות יחס זה מעת לעת, באופן מלא או חלקי, לפי שיקול דעתה.

הצבירה מתבצעת באמצעות סריקות QR או מנגנונים נוספים שיופעלו במערכת.

למשתמש לא מוקנית זכות קניינית במטבעות שנצברו.

המטבעות אינם:

  • כסף
  • מטבע דיגיטלי פיננסי
  • אמצעי תשלום
  • נכס סחיר

לא ניתן להעביר מטבעות בין משתמשים אלא אם החברה תאפשר זאת במפורש.

5. מימוש הטבות

המטבעות ניתנים למימוש בהתאם להטבות, פעילויות, שירותים או מוצרים שיוצעו במסגרת הקהילה הרלוונטית.

ההטבות עשויות להשתנות מעת לעת בהתאם:

  • לקהילה
  • לעסק
  • לשותפים מסחריים
  • לזמינות
  • לשיקולי החברה

עם מימוש ההטבה, המטבעות הרלוונטיים ייגרעו מחשבון המשתמש.

החברה רשאית:

  • לשנות הטבות
  • להוסיף או להסיר הטבות
  • להפסיק פעילות קהילה
  • לבטל אפשרויות מימוש
  • להגביל הטבות מסוימות

לפי שיקול דעתה הבלעדי.

6. עסקים וקהילות

בתי העסק והקהילות הפועלים בפלטפורמה הינם גורמים עצמאיים.

MatchUp אינה אחראית:

  • לאיכות מוצר או שירות
  • לזמינות הטבה
  • להתנהלות העסק
  • לביטול פעילות מצד עסק
  • לנזק שייגרם בעקבות שירות או מוצר שסופק על ידי צד שלישי

כל התקשרות בין משתמש לעסק נעשית באחריותם בלבד.

7. מניעת הונאות ושימוש אסור

חל איסור מוחלט לבצע:

  • שימוש מזויף או מטעה במערכת
  • צבירה מלאכותית של מטבעות
  • סריקות QR פיקטיביות
  • התחזות
  • שימוש בבוטים או אוטומציות
  • ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה
  • פתיחת חשבונות כפולים
  • פעילות הפוגעת בפלטפורמה או במשתמשים אחרים

במקרה של חשד להונאה או פעילות חריגה, החברה רשאית לפי שיקול דעתה:

  • להקפיא או למחוק מטבעות
  • להגביל שימוש
  • לחסום משתמש
  • למחוק חשבון
  • לבטל הטבות
  • לנקוט צעדים משפטיים

ללא צורך בהודעה מוקדמת.

8. תוכן משתמשים

הפלטפורמה עשויה לאפשר העלאת תוכן, תגובות, השתתפות באתגרים ופעילות קהילתית.

המשתמש מתחייב שלא להעלות:

  • תוכן פוגעני
  • תוכן בלתי חוקי
  • תוכן מפר זכויות
  • פרסומות ספאם
  • תוכן מטעה או מתחזה

החברה רשאית להסיר כל תוכן לפי שיקול דעתה הבלעדי.

בהעלאת תוכן לפלטפורמה, המשתמש מעניק לחברה רישיון שימוש בלתי בלעדי לצורך תפעול, הצגה וקידום השירות.

9. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה, לרבות:

  • עיצוב
  • לוגואים
  • קוד
  • ממשקים
  • טקסטים
  • גרפיקה
  • סימני מסחר
  • מאגרי מידע

שייכות באופן בלעדי לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.

10. זמינות ושינויים בשירות

החברה רשאית:

  • לשנות את הפלטפורמה
  • להוסיף או להסיר פיצ'רים
  • לעדכן קהילות
  • לשנות מנגנוני צבירה
  • להפסיק שירותים
  • להשבית את המערכת

בכל עת ולפי שיקול דעתה.

החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה או לפעילות ללא תקלות.

11. הגבלת אחריות

השימוש בפלטפורמה נעשה באחריות המשתמש בלבד.

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק:

  • ישיר
  • עקיף
  • כספי
  • תוצאתי
  • טכנולוגי
  • קהילתי
  • עסקי

שייגרם עקב השימוש בפלטפורמה או הסתמכות על תכניה.

בכל מקרה, אחריות החברה, ככל שתחול על פי דין, תהיה מוגבלת לסכום של 100 ש"ח בלבד.

12. פרטיות ודיוור

השימוש בפלטפורמה כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה.

החברה רשאית לשלוח למשתמש:

  • הודעות מערכת
  • התראות
  • עדכונים
  • הודעות Push
  • הודעות שיווקיות

בהתאם להוראות הדין.

המשתמש רשאי להסיר עצמו מדיוור שיווקי בכל עת.

13. סיום שימוש וחסימת חשבון

החברה רשאית להגביל, להשעות או למחוק חשבון משתמש בכל מקרה של:

  • הפרת תנאי שימוש
  • פעילות חשודה
  • פגיעה בקהילה
  • שימוש אסור
  • חשש להונאה

המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בפלטפורמה בכל עת.

14. שינוי תנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר או באפליקציה יהיה הנוסח המחייב.

המשך השימוש לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

15. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.

16. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או בקשה ניתן ליצור קשר:

מאטצ'אפ קהילות בע"מ
ח.פ. 517277000
דוא"ל: Support@matchup4all.com

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: מאי 2026

ברוכים הבאים ל־MatchUp (להלן: "מצ'אפ", "המערכת", "האפליקציה" או "הפלטפורמה"), המופעלת על ידי מאטצ'אפ קהילות בע"מ, ח.פ. 517277000 (להלן: "החברה").

השימוש באתר, באפליקציה ובשירותי MatchUp כפוף לתנאי שימוש אלה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל האמור בהם. אם אינך מסכים לתנאים אלו, כולם או חלקם, אין לעשות שימוש בפלטפורמה.

1. מהות השירות

MatchUp היא פלטפורמה דיגיטלית המחברת בין קהילות מקומיות, משתמשים ועסקים.

באמצעות הפלטפורמה, משתמשים המשויכים לקהילה יכולים לצבור מטבעות דיגיטליים בעקבות רכישות בבתי עסק המשתתפים במערכת, ולממש אותם עבור הטבות, שירותים, פעילויות, מוצרים או יתרונות שונים בהתאם לקהילה הרלוונטית.

המערכת פועלת באמצעות סריקות QR ו/או מנגנונים טכנולוגיים נוספים כפי שיוגדרו מעת לעת.

2. זכאות לשימוש

השימוש בפלטפורמה מיועד למשתמשים מגיל 6 ומעלה.

ככל שהמשתמש הינו קטין מתחת לגיל 18, השימוש ייעשה באחריות ובהסכמת הורה ו/או אפוטרופוס.

המשתמש מצהיר כי:

  • הפרטים שמסר נכונים ומדויקים
  • הוא עושה שימוש אישי וחוקי בפלטפורמה
  • לא יעשה שימוש הפוגע בחברה, בקהילה, בעסקים או במשתמשים אחרים

3. יצירת חשבון משתמש

ייתכן שחלק מהשירותים יחייבו יצירת חשבון משתמש.

המשתמש אחראי באופן מלא:

  • לשמירה על פרטי ההתחברות
  • לכל פעולה שתבוצע בחשבונו
  • לעדכון פרטיו במקרה של שינוי

החברה רשאית לדרוש אימות פרטים בכל עת.

4. צבירת מטבעות

משתמשים יכולים לצבור מטבעות באמצעות פעולות המוגדרות על ידי הפלטפורמה, לרבות ביצוע רכישות בעסקים המשויכים לקהילה.

ככלל, כל 1 ש"ח עשוי לזכות את המשתמש במטבע אחד, אולם החברה רשאית לשנות יחס זה מעת לעת, באופן מלא או חלקי, לפי שיקול דעתה.

הצבירה מתבצעת באמצעות סריקות QR או מנגנונים נוספים שיופעלו במערכת.

למשתמש לא מוקנית זכות קניינית במטבעות שנצברו.

המטבעות אינם:

  • כסף
  • מטבע דיגיטלי פיננסי
  • אמצעי תשלום
  • נכס סחיר

לא ניתן להעביר מטבעות בין משתמשים אלא אם החברה תאפשר זאת במפורש.

5. מימוש הטבות

המטבעות ניתנים למימוש בהתאם להטבות, פעילויות, שירותים או מוצרים שיוצעו במסגרת הקהילה הרלוונטית.

ההטבות עשויות להשתנות מעת לעת בהתאם:

  • לקהילה
  • לעסק
  • לשותפים מסחריים
  • לזמינות
  • לשיקולי החברה

עם מימוש ההטבה, המטבעות הרלוונטיים ייגרעו מחשבון המשתמש.

החברה רשאית:

  • לשנות הטבות
  • להוסיף או להסיר הטבות
  • להפסיק פעילות קהילה
  • לבטל אפשרויות מימוש
  • להגביל הטבות מסוימות

לפי שיקול דעתה הבלעדי.

6. עסקים וקהילות

בתי העסק והקהילות הפועלים בפלטפורמה הינם גורמים עצמאיים.

MatchUp אינה אחראית:

  • לאיכות מוצר או שירות
  • לזמינות הטבה
  • להתנהלות העסק
  • לביטול פעילות מצד עסק
  • לנזק שייגרם בעקבות שירות או מוצר שסופק על ידי צד שלישי

כל התקשרות בין משתמש לעסק נעשית באחריותם בלבד.

7. מניעת הונאות ושימוש אסור

חל איסור מוחלט לבצע:

  • שימוש מזויף או מטעה במערכת
  • צבירה מלאכותית של מטבעות
  • סריקות QR פיקטיביות
  • התחזות
  • שימוש בבוטים או אוטומציות
  • ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה
  • פתיחת חשבונות כפולים
  • פעילות הפוגעת בפלטפורמה או במשתמשים אחרים

במקרה של חשד להונאה או פעילות חריגה, החברה רשאית לפי שיקול דעתה:

  • להקפיא או למחוק מטבעות
  • להגביל שימוש
  • לחסום משתמש
  • למחוק חשבון
  • לבטל הטבות
  • לנקוט צעדים משפטיים

ללא צורך בהודעה מוקדמת.

8. תוכן משתמשים

הפלטפורמה עשויה לאפשר העלאת תוכן, תגובות, השתתפות באתגרים ופעילות קהילתית.

המשתמש מתחייב שלא להעלות:

  • תוכן פוגעני
  • תוכן בלתי חוקי
  • תוכן מפר זכויות
  • פרסומות ספאם
  • תוכן מטעה או מתחזה

החברה רשאית להסיר כל תוכן לפי שיקול דעתה הבלעדי.

בהעלאת תוכן לפלטפורמה, המשתמש מעניק לחברה רישיון שימוש בלתי בלעדי לצורך תפעול, הצגה וקידום השירות.

9. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה, לרבות:

  • עיצוב
  • לוגואים
  • קוד
  • ממשקים
  • טקסטים
  • גרפיקה
  • סימני מסחר
  • מאגרי מידע

שייכות באופן בלעדי לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.

10. זמינות ושינויים בשירות

החברה רשאית:

  • לשנות את הפלטפורמה
  • להוסיף או להסיר פיצ'רים
  • לעדכן קהילות
  • לשנות מנגנוני צבירה
  • להפסיק שירותים
  • להשבית את המערכת

בכל עת ולפי שיקול דעתה.

החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה או לפעילות ללא תקלות.

11. הגבלת אחריות

השימוש בפלטפורמה נעשה באחריות המשתמש בלבד.

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק:

  • ישיר
  • עקיף
  • כספי
  • תוצאתי
  • טכנולוגי
  • קהילתי
  • עסקי

שייגרם עקב השימוש בפלטפורמה או הסתמכות על תכניה.

בכל מקרה, אחריות החברה, ככל שתחול על פי דין, תהיה מוגבלת לסכום של 100 ש"ח בלבד.

12. פרטיות ודיוור

השימוש בפלטפורמה כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה.

החברה רשאית לשלוח למשתמש:

  • הודעות מערכת
  • התראות
  • עדכונים
  • הודעות Push
  • הודעות שיווקיות

בהתאם להוראות הדין.

המשתמש רשאי להסיר עצמו מדיוור שיווקי בכל עת.

13. סיום שימוש וחסימת חשבון

החברה רשאית להגביל, להשעות או למחוק חשבון משתמש בכל מקרה של:

  • הפרת תנאי שימוש
  • פעילות חשודה
  • פגיעה בקהילה
  • שימוש אסור
  • חשש להונאה

המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בפלטפורמה בכל עת.

14. שינוי תנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר או באפליקציה יהיה הנוסח המחייב.

המשך השימוש לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

15. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.

16. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או בקשה ניתן ליצור קשר:

מאטצ'אפ קהילות בע"מ
ח.פ. 517277000
דוא"ל: Support@matchup4all.com